Shops, die sehr unterschiedliche Produkte in sehr unterschiedliche Mengen international verkaufen, benötigen die Möglichkeit, ausgesprochen differenzierte Versandkostendefinitionen konfigurieren zu können. Chameleon bietet dies mit seiner integrierten Versandkostenmatrix.
Bieten Sie virtuelle Produkte wie z.B. E-Books in Ihrem Shop an? Mit dieser Option wird ein personalisierter Download-Link in die Bestellbestätigungs-E-Mail eingefügt, und natürlich steht der Download dem Kunden auch in seinem Mein-Konto-Bereich zur Verfügung.
Mit diesem Modul kann sich ein Kunde für einen nicht mehr auf Lager befindlichen Artikel vormerken lassen. Sobald er wieder verfügbar ist, erhält der Kunde eine entsprechende E-Mail, automatisch vom System verschickt.
Durch dieses Package kann Copy & Paste bei Feldern, die einen Double-Check verwenden, wie bei der Eingabe von Benutzername und Passwort, unterbunden werden. Dies erhöht die Sicherheit, dass die eingegebenen Daten keine Tippfehler enthalten und korrekt im Shopsystem ankommen.
Nicht immer möchte man ein Kundenkonto anlegen. Mit diesem Modul können Sie Ihren Shopbesuchern ermöglichen, auch als Gast - also ohne Registrierung - bei Ihnen zu bestellen. Weiterhin bietet Chameleon die Option, sich nach Bestellabschluss doch noch als Kunde registrieren zu lassen.
Über dieses Formular werden Artikel schnell manuell erfasst und in den Warenkorb gelegt. Entsprechend der Zeicheneingabe werden bereits Suchvorschläge, deren Sortierung nach Parametern wie Alphabet oder Verkaufszahlen, angezeigt. Besonders geeignet für B2B-Shops!
Mit diesem Modul speichert Chameleon einen Warenkorb auch über das Beenden eines Seitenbesuchs hinaus. Sie legen z.B. Produkte in den Warenkorb, werden beim Einkaufen aber unterbrochen und kehren erst Tage später wieder in den Shop zurück: Ihr Warenkorb ist immer noch gefüllt.
Je nach Produkt kann es erforderlich sein, der Bestellung verschiedene Optionen hinzuzufügen. Erweitern Sie Ihre Bestellmöglichkeiten um zusätzliche Hinweise wie 'Komplettlieferung', 'Aufstellung am Bestimmungsort' usw. Das Besondere daran: Sie sind völlig frei hinsichtlich der Definition dieser Optionen!
Mit diesem Paket haben Ihre Kunden die Möglichkeit, produktabhängige Zusatzelemente zum Warenkorb hinzuzufügen, wie z.B. eine persönliche Grußkarte oder eine Geschenkverpackung, wenn die Ware an Dritte versendet wird.
Sobald dieses Modul aktiviert ist, kann bei einer Bestellung vom Kunden ein beliebiger Kommentartext zur Bestellung mitgegeben werden. Der Bestellprozess wird um ein Bemerkungsfeld im letzten Bestellschritt ergänzt.
Informieren Sie Ihre Kunden automatisch über Änderungen des Bestellstatus: per E-Mail und im Mein-Konto-Bereich. Auch Teillieferungen werden bei der Statusmeldung ausgegeben. Die Mitteilung kann z.B. von einem ERP-System angestoßen werden.
Bei Nutzung dieses Moduls wird dem Kunden im Warenkorbprozess ein Button 'Telefonisch bestellen' angeboten. Beim Anklicken erhalten Sie als Shopbetreiber eine E-Mail mit dem aktuellen Warenkorb des Kunden sowie seine Rückrufnummer und können den Kauf so auf telefonischem Weg abschließen.
Leicht können sich Fehler in Adressangaben einschleichen. Die Installation dieses Chameleon-Packages ermöglicht die Anbindung von externen Adressvalidierungsdiensten Ihrer Wahl.
Der "ADDRESSFACTORY"-Service der Deutsche Post Direkt GmbH ermöglicht Shopbetreibern durch Adressabfragen die Qualität seiner Kundenadressen signifikant zu verbessern und Rücksendungen sowie mögliche Betrugsfälle bereits im Vorhinein zu vermeiden.
Nach Installation dieses Moduls kann bei der Lieferadresse auch 'Packstation' angewählt werden und es werden entsprechende Packstation-spezifische Eingabefelder, z.B. für die Postnummer, dargestellt.
Mit diesem Modul können Bonitätscheck-Services verschiedener externer Anbieter in Ihren Shop eingebunden werden. Ein zusätzliches Package sorgt dafür, dass Bezahlmethoden für einen Kunden auf Basis des Ergebnisses einer Bonitätsabfrage eingeschränkt werden.
Bezahldaten speichern? - Aber sicher! Die hochsensiblen Daten, wie z.B. bei Kreditkarten, werden dabei nicht im Shop selbst, sondern über ein anonymes Handling beim Bezahlartanbieter sicher gespeichert und stehen dem Kunden dennoch für erneute Bezahlungen im Shop zur Verfügung.
Im Chameleon-Backend haben Sie die Möglichkeit, registrierte Kunden (Logins) wie auch Gastbesteller (Adressen) auf eine Sperrliste zu setzen.
Bitte beachten Sie: Nicht alle der hier beschriebenen Funktionen sind im Standardumfang von Chameleon enthalten. Bitte kontaktieren Sie uns, um etwaig anfallende Lizenzkosten bzw. Kosten für die Integration oder Anpassung eines bestimmten Moduls zu besprechen. Wir beraten Sie gerne!
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